FUNCIONAMENTO DO SITE MAQREAL.COM.BR
TRANSPORTE:
Despachamos os equipamentos para todo o Brasil e Exterior, devidamente embaladas conforme as
exigências do transporte.
A transportadora poderá ser indicada pelo cliente ou indicamos uma mais adequada conforme a região
atendida, optando pelo melhor custo benefício, rapidez e segurança e integridade dos produtos até o
destino final.
FORMAS DE PAGAMENTO:
Visa, Master, American Express, Cartões de Débito, Transferência Bancária, Boleto, BNDES ou Dinheiro.
Vendas à vista:
Boleto bancário, sendo necessário esperar a liberação dos valores antes de providenciar o embarque.
Depósito / Transferência - crédito em nossa conta corrente que será indicada no Pedido.
Vendas a prazo:
Cartão de Crédito.
Temos outras diversas condições de pagamento para favorecer a viabilização do negócio.
Estudamos pegar máquina usada como parte de pagamento.
O negócio poderá ser cancelado em caso de atitudes ilícitas, suspeitas ou má fé do cliente, sendo
acionados os dispositivos legais e tomadas as providências necessárias.
DÚVIDAS FREQUENTES
Além das máquinas do site, a loja vende outros modelos das marcas anunciadas?
Sim, temos outros modelos fabricados pelas marcas que trabalhamos. Apenas terá que nos indicar o
modelo da máquina desejada, para darmos andamento no negócio.
Vocês têm loja física com estoque?
Claro que sim. Temos nossa loja, em Arapongas-PR,
Rua Tucano do Bico verde, 140 – Parque Industrial V – CEP 86.702-270 – Próximo à Churrascaria Herança e Caemmun Movelaria.
As máquinas estão expostas para venda?
Sim, em nossa loja temos a grande maioria das máquinas expostas em um grande número de máquinas
novas e usadas também.
Pode acontecer de um produto que aparece no site: "indisponível", e estar disponível para
compra?
Sim. Também pode acontecer de um produto estar “disponível” em estoque seja vendido na loja física,
sem ser dado baixa no site em tempo hábil. Principalmente ser for uma máquina usada que é um
produto único e não repetido com no caso das novas.
As vendas tem o frete incluído?
Não. Para se ter maior transparência e agilidade, o frete é pago pelo cliente conforme combinado com a
transportadora contratada, na confirmação do negócio. Em média 5 a 7% do valor da nota fiscal, salvo
locais muito distantes e/ou de difícil acesso. Também pode-se solicitar uma cotação de frete, e o valor
deste ser creditado em nossa conta, para pagarmos a transportadora. Procuraremos sempre o melhor
custo benefício aos nossos clientes.
Qual o tempo para despacho e entrega?
Assim que for feito o pedido, a máquina já entra em processo de despacho no estoque. Normalmente
conseguimos despachar um produto novo em aproximadamente 24 horas.
Uma máquina usada depende se já esteja pronta e na voltagem exigida pelo comprador.
No caso de máquina usada, será despachada assim que for concluída a reforma ou revisão e concluídos
os testes finais de funcionamento.
A entrega depende também da transportadora contratada, conforme a distância e e a frequência de
entregas de fretes na região.
Se eu necessitar de colocar minha máquina usada no negócio, como funciona?
Avaliamos a sua máquina, através de imagens e vídeos mostrando o funcionamento e o estado geral de
conservação e mencionados algum defeito que a máquina possa ter. Aí indicaremos um valor possível
nas condições e do valor de mercado.
Depois de feita a compra, ela pode ser cancelada?
Sim. A pedido do cliente, logo após a compra.
O negócio poderá ser cancelado pela MAQREAL em caso de atitudes ilícitas, suspeitas ou má fé do
cliente, sendo acionados os dispositivos legais e tomadas as providências necessárias.
